走到吴前面前的不是普通宾,这位浑身上下穿着绿制服的greenman是哈洛德百货特别培训的顶级宾,从业至少十年以上,全部是面目和蔼的大叔,有的蓄着胡须,看上去就像圣诞老人一样。 整个哈洛德百货只有不超过十位顶级的绿制服宾,主要服务于顶级宾客。 “这位先生,光临哈洛德,请让我来为您服务。”绿制服宾恭敬的向吴前行了一个弯礼,居然有一口利的汉语,笑眯眯的看着吴前一行人。 王辰辰鼓着小腮帮子看着面前的老者,这是明摆着抢生意的人呀! 吴前没有注意到王辰辰的表情,他向老者摆了摆手,道:“谢谢,我就逛逛看看,你忙吧。” 吴前不想从哈洛德百货的员工口中打听消息,那样的话恐怕会有水份,他不是游客,不想听那些浮夸的赞美,只想了解一些详细的数据和游客眼中的哈洛德。 绿制服宾老者弯退下,脸上一直保持着和蔼的笑容,让人觉不到丝毫的距离,服务态度无可挑剔,简直有种不忍心为难他的觉。 四周围不停有人从吴前两侧走过,不过都被库克斯还有鲍尔给巧妙的挡在了外侧。 许多人向吴前一行人投来了好奇和羡慕的眼光,普通游客可享受不到绿制服宾的服务。 这些人中有不少是天朝人,用汉语议论着吴前的国籍。 吴前没在意那些目光和议论,他继续朝着哈洛德百货内部走去,王辰辰在离开绿制服宾之后跟吴前说起了相关事宜,虽然她害怕被抢生意,但对于哈洛德的一项特,还是有义务介绍给吴前。 吴前听完王辰辰的介绍后,饶有兴致的回头看了一眼绿制服宾大叔,没想到对方也察觉到了吴前的目光,并报以微笑致意。 “做得到位。”吴前心中慨了一句,继续朝着商场内走去。 一到大堂,热闹喧嚣的气息扑面而来,各个语种的声音在耳边响起,此起彼伏,比在街上的时候热闹多了,优良的通风系统让商场内部空气非常新鲜,飘着淡淡的花香气息。 四周的商铺中有许许多多的亚裔面孔,哈洛德一年接待数千万游客当中,有百分之十三是天朝人,可以想象如今天朝人的消费能力是多么强大。 与国内的奢侈品购物环境略有不同,哈洛德百货中的售货员没有高人一等的优越,只有如沐风般的亲和,让购物者享受到了极致的服务,这恐怕也是这座商场引人的地方之一。 为了将服务做到极致,哈洛德百货不惜花重金聘请通各语种的售货员,用以接待不同国家的顾客,能考虑到这种程度,生意怎么能不好。 吴前抬头环顾哈洛德商场内部装潢,觉瞬间从英国穿越到了古埃及,整个装潢绝对能配得上“奢豪”二字,妥妥的奢华古埃及殿风格。 深的大理石、象形文字浮雕、镀金墙壁、铜质旋转楼梯、仿制的法老风格的雕像和狮身人面像……这本不像是百货商场,这应该是若干年前的埃及神殿。 “我的天……”吴前皱眉仰头,不发出慨,这完全颠覆了他心中对商场的认知,太震撼了。 王辰辰总来,她已经见惯不怪,而且对游客脸上的惊讶也是习以为常,笑着道:“漂亮吧,奢豪吧。大土豪,你今天想要怎么花钱,我为你介绍一下哈洛德内部的售货模式呀?” 王辰辰不是专业的导游,身为学生的她心也不黑,不会对同胞进行任何套路,尽心尽职的为服务对象介绍有用的信息。 她的目光在吴前身上扫视了一下,尝试着分析对方的消费喜好,就看到吴前手腕上了一半在外面的腕表。 “天呐……巴尔表展上的百达翡丽!”王辰辰心中惊呼,这块表的名头简直太响亮了,时常关注奢侈品的她自然了解一二。 “好羡慕呀……真是让人嫉妒的人生啊。”王辰辰心里嘀咕,脸上的小表情特别有意思。 “吴前,要不要先逛一下品腕表,在地下一楼噢。”王辰辰指着楼梯方向道,她知道能买起那种腕表的人,每周都会收到腕表公司的周刊,但既然来了商场,逛一逛也无妨嘛。 吴前摇了摇头表示不用去,他被眼前的景象震撼到了,已经很多年没有看到这么多人在实体店血拼购物的盛况了,简直让人动。 “我看那边好像有吃东西的地方,我请你喝杯下午茶,你好好给我讲一下哈洛德百货,怎么样?当然,钱不会少你的。”吴前笑着道。 王辰辰撅了一下嘴,她在这里当导游其实心中是有小九九的,自己虽然买不起,但若是自己的服务对象大肆血拼,她也会觉好像自己在买东西一样痛快,会跟着心情愉悦。 但是面对吴前的要求,她并没有拒绝,笑着道:“好呀,现在也到了喝下午茶的时间,谢谢你啦,吴前。” 一楼的餐厅几乎都座了,吴前一行人朝着二楼走去,哈洛德百货之中有330个销售部门,32家餐厅,分布广泛。 不像寻常的商场,把美食档口聚集在某一层楼,哈洛德百货中几乎每一层都有餐饮,为了让顾客有好的体验,格局分部上极致的考究。 上电梯的时候,王辰辰为吴前介绍道:“吴前,你知道吗?英国的第一部自动扶梯就是在哈洛德诞生的,在1898年11月16,哈洛德百货便开始建造英格兰第一部电扶梯。” “后来,哈洛德更是在百货大楼中设计了可移动式电梯,成为哈洛德百货的一项荣誉,在这一项举措上,哈洛德将其他国家同级别的百货公司比了下去。” 吴前心中暗暗计算,1898年那个时代的天朝还是还是清朝年间。 1898年的确是清朝年间,确切的说是光绪二十四年。 到了二楼,几间餐厅依旧是人为患,不得已,继续往上走。 一路上行,哪哪都是人,说来也奇怪,这么多人,却不显纷,并没有那种在批发市场或者跳蚤市场糟糟的觉,足可见哈洛德百货服务员工的质素之高、能力之强!FOnDY.nET |